Возврат и гарантия
Товар можно вернуть в течение 30 дней без объяснения причин — обратную пересылку оплачиваем мы. Гарантия — 24 мес.
- 1Напишите нам
В письме на info@triovendi.lt укажите номер заказа и товар, который возвращаете.
- 2Получите этикетку
Пришлём этикетку DPD для возврата по эл. почте — пересылка для вас бесплатна.
- 3Упакуйте и передайте
Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и с комплектующими. Оставьте посылку в почтомате DPD или передайте курьеру.
- 4Получите деньги
Деньги возвращаем в течение 14 дней с момента получения товара тем же способом, которым вы платили.
Гарантийное обслуживание
При неисправности напишите на info@triovendi.lt, указав номер заказа и описание проблемы. Курьера для забора товара заказываем мы, ремонт согласуем с производителем или поставщиком и сообщаем о ходе дела по эл. почте. Если ремонт невозможен, заменяем товар или возвращаем деньги.
Право на возврат не распространяется на гигиенические товары с повреждённой упаковкой и изделия, изготовленные по индивидуальному заказу.